Звернення громадян

Протягом 2009 року до районної державної адміністрації надійшло 1000 звернень. Письмових звернень надійшло – 893, на особистому прийомі у голови та його заступників побувало 107 громадян.

З усіх звернень, що надійшли 595 звернення вирішено позитивно, на 405 надано роз’яснення. Серед усіх звернень, що надійшли 45 колективних,  8 повторних.

На адресу обласної державної адміністрації від жителів району надійшло 27 звернень, 14 звернень направлено із Секретаріату Президента України, 66 – з Кабінету Міністрів України, 2 – з апарату Верховної Ради України, 1 – з Пенсійного Фонду України.

10 звернень надійшло від інвалідів, учасників війни та бойових дій, вдів загиблих на фронті, 13 –  від багатодітних сімей та 8 звернення від пенсіонерів, ветеранів праці - найменш соціально захищених верств населення. Цю категорію громадян особливо турбують питання соціального захисту, надання одноразової грошової матеріальної допомоги, вирішення земельних питань. Так протягом 2009 року з державного бюджету 27 пенсіонерам по віку та 89    інвалідам виділено одноразової матеріальної допомоги на суму 13945 гривень.

За 2009 рік до райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування району надійшло 13310 звернень від жителів району, найбільше звернень надходить з питань сільського господарства – 8763 звернень, житлового та комунального господарства – 3189 звернень, з питань соціального захисту – 864 звернень.

У зверненнях жителями району порушено 1033 питань. Результати аналізу звернень за характером питань свідчать, що, як і раніше, найбільше звернень надходить  з   питань   сільського   господарства   та   землекористування   в  сільській місцевості – 74 %, понад 14 % - питання житлового та комунально - дорожнього господарства,   7  %   -   соціального   захисту.  Актуальним    залишаються    питання, виділення коштів на отримання кредитів для поліпшення житлових умов заявників, надання матеріальної допомоги на лікування, надання житла, проведення капітального ремонту будинків, покрівель, газифікації населених пунктів тощо.

Для відкритого спілкування з населенням затверджений графік особистого прийому громадян, яким передбачено прийом громадян керівництвом райдержадміністрації чотири рази на місяць. Виїзні прийоми за місцем проживання громадян проводяться головою та заступниками голови райдержадміністрації два рази в місяць (розпорядження голови райдержадміністрації від 21.01.2009р. №16). За цей період проведено 38 “прямих телефонних ліній”, 66 виїзних прийомів у населенні пункти, на яких побувало 2635 громадян.

 Розпорядженням голови райдержадміністрації від 29.02.2008 року № 108 утворено комісію з питань розгляду звернень громадян. Проведено 12 засідань комісії на якій проводився аналіз звернень громадян, перевірка фактів наведених у зверненнях,  розглядалися пропозиції щодо вжиття заходів для їх вирішення.

Протягом 2009 року надавалася методична та практична допомога у роботі зі зверненнями громадян спеціалістам Цуманської, Олицької селищних, Борохівської, Дідичівської, Сокиричівської, Суської, Озерцівської, Липненської, Звірівської, Прилуцької сільських рад, відділам у справах сім’ї, молоді та спорту, культури та туризму райдержадміністрації, освіти, містобудування та житлово – комунального господарства райдержадміністрації, відділу ведення Державного реєстру виборців апарату райдержадміністрації, архівному відділу райдержадміністрації, відділу культури та туризму райдержадміністрації,  управлінню агропромислового розвитку районної державної адміністрації, Волинській державній автоінспекції по обслуговуванню м. Ківерці та Ківерцівського району.